قوانین ارسال عمده فروشی تودی

هر کدام از فروشگاه‌های اینترنتی به نسبت محصولاتی که ارائه می‌دهند، دارای قوانین ارسال مختص به خود می‌باشند که در هنگام خرید هر محصول و یا در اطلاعات محصولات خاص، نوع و هزینه ارسال و همچنین مدت زمان ارسال محصول درج شده است.

اما در عمده فروشی آنلاین تودی قوانین کمی متفاوت می‌باشد زیرا تمامی ارسال‌های عمده برای استان تهران به صورت حضوری انجام می‌شود و تمامی سفارشات استان‌های دیگر توسط باربری ارسال خواهند شد. (برای سفارشات با حجم بالا)

شیوه ارسال تک فروشی

ضمانت بازگشت محصولات از تاریخ تحویل طبق قانون تجارت الکترونیک 7 روز می‌باشد.

برای سفارشات با حجم پایین به صورت پیش‌فرض برای کل کشور با پست و تیپاکس ارسال خواهد شد.

بازه زمانی ارسال برای تمامی استان‌های کشور 3 الی 5 روز می‌باشد.

توجه داشته باشید تیپاکس بعضی از مناطق کشور را ارسال درب منزل ندارد و باید شخصاً به دفتر تیپاکس منطقه خود مراجعه بفرمایید تا بسته را تحویل بگیرید.

توجه داشته باشید که اگر به صورت تک سفارش داده‌اید اما حجم سفارشتان بیشتر از یک کارتن باشد (یعنی تعداد اقلام زیاد باشد)، برای استان‌های دیگر با باربری ارسال خواهد شد و موظف هستید ظرف 24 ساعت سفارشتان را از باربری تحویل بگیرید.

شیوه ارسال عمده فروشی

نکته 1: هزینه ارسال از انبار پخش تودی تا باربری بر روی فاکتور درج خواهد شد و از باربری تهران تا شهر مقصد به صورت پس کرایه می‌باشد.

نکته 2: تمامی سفارشاتی که به صورت باربری ارسال می‌شوند، تصویر بیجک آن‌ها برای مشتری ارسال خواهد شد. برای دریافت بیجک به شماره 09122011014 از طریق تلگرام و واتساپ پیام دهید. توجه نمایید نام و نام خانوادگی، شماره تماس ثبت شده در فاکتور هنگام ارسال تصویر بیجک را اعلام نمایید.

ضمانت محصولات خاص

برخی از محصولات مانند ظروف پذیرایی، ظروف شیشه‌ای، استندهای لوازم آرایش، ماگ و لیوان و … امکان آسیب‌پذیری را در حین ارسال دارند. لازم به ذکر است که تمامی محصولات صحت و سلامت آن‌ها تا اداره پست و تیپاکس و باربری تهران توسط پخش تودی ضمانت می‌شوند و از لحظه ارسال توسط سامانه حمل بار کشور تا شهر مقصد، پخش تودی هیچگونه ضمانتی را به عهده نخواهد گرفت.

برخی محصولات دیگر مانند لوازم برقی آشپزخانه و لوازم برقی منزل قبل از ارسال صحت و سلامت آن‌ها مورد تست قرار می‌گیرد و پس از آن هیچ ضمانتی مورد قبول پخش تودی نخواهد بود. چون تمامی محصولات توسط دوربین‌های مداربسته در زمان بارگیری، تست و ارسال در حال ضبط هستند.

اگر محصولی زمان تحویل آسیب‌دیدگی داشت (یعنی صدای شکستگی می‌داد)، به هیچ عنوان از مامور تیپاکس تحویل نگیرید و سریعاٌ با شماره 8457-021 خدمات مشتریان تیپاکس تماس بگیرید و با قسمت شکایات ارتباط بگیرید و اعلام کنید که بسته را به دلیل صدای شکستگی، دریافت نکرده‌اید. تا شرکت تیپاکس موظف باشد جبران خسارت کند.

محصولاتی مانند ریش تراش، گن‌های لاغری، گوش پاک کن و … که جزو محصولات بهداشتی می‌باشند اگر مورد استفاده قرار گیرند به هیچ عنوان تعویض یا پس گرفته نخواهد شد.

شرایط ارسال

تمام سفارشات روزانه توسط اداره پست در ساعت 9 جمع‌آوری می‌شود. لازم به ذکر است در ایام تعطیل هیچ سفارشی ارسال نخواهد شد.

سفارشاتی که نزدیک به ایام نوروز می‌باشد به دلیل حجم بالای ارسال توسط اداره پست و تیپاکس از تاریخ 23 اسفند ماه تا 15 فروردین ارسال نمی‌شوند و در انبار شرکت‌های فوق جمع‌آوری می‌شوند که بعد از ایام نوروز شروع به توزیع شوند.

در زمان تحویل کالا از مامور اداره پست، اگر بسته‌بندی آسیب‌دیدگی داشت به هیچ عنوان کالا را از مامور اداره پست تحویل نگیرید.

شرایط ارسال رنگ

• ارسال رنگ به صورت رندوم بر اساس موجودی انبار می‌باشد.
• از آنجایی که پخش تودی فروشگاه عمده فروشی است، ارسال رنگ کالاها بر اساس موجودی انبار می‌باشد، لذا در انتخاب رنگ این موضوع را در نظر داشته باشید. (یعنی مشخص نمی‌کند در انبار پخش تودی دقیقا چه رنگ‌هایی موجود باشد)